2026年6月25日

株式会社ありあけ

 

自主回収に関するお詫びとお知らせ

 
 
　平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 
　株式会社ありあけが製造・販売する「横濱ハーバー ダブルマロン」（製造日：2026年6月18日、賞味期限：2026年8月17日）につきまして、製品検査においてサンプル1個から黄色ブドウ球菌が検出されたことが判明いたしました。なお、現在のところ、本製品の喫食による健康被害の報告はございません。
 
　お客様、並びにお取引先様、関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしており、深くお詫び申し上げます。
 
　本件において、安全性の見地から、該当ロット全ての対象商品を回収いたします。お手元に該当する商品がございましたら、召し上がらずに、お問い合わせ窓口（フリーダイヤル・メール）までご連絡いただくか、着払い（送料当社負担）にてご返送いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金の返金をいたします。
 
　万が一、当該製品をお召し上がりになり、体調に異変を感じられた場合は、速やかに医療機関を受診のうえ、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
 
　本件につきましては、すでに厚生労働省へ報告を行っており、行政の指導のもとで適切な対応を進めております。今後、同様の品質問題が発生しないよう、製造工程の衛生管理の強化、検査体制の見直しなどを徹底し、抜本的な改善に全社を挙げて取り組んでまいります。何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

記

【対象製品】
① 横濱ハーバー ダブルマロン（単品）（JAN：4573408921728）
　賞味期限：2026年8月17日（製品印字記載　26.08.17）
② 横濱ハーバー ダブルマロン8個（JAN：4573408921742）
　賞味期限：2026年8月17日（製品印字記載　26.08.17）
③ 横濱ハーバー ダブルマロン12個（JAN：4573408921759）
　賞味期限：2026年8月17日（製品印字記載　26.08.17）
 
【販売期間】
2026年6月20日～24日
 
【製品ご送付先】
株式会社ありあけ　お客様相談室
郵便番号：252-0823　神奈川県藤沢市菖蒲沢39
電話：0120-421-900
 
【お問い合わせ先】
株式会社ありあけ　お客様相談室　電話：0120-421-900（フリーダイヤル）
受付時間：9時～17時（土・日・祝日を除く）
メールアドレス：　info@ariakeharbour.co.jp
 
※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。